[衛福部新聞] 104年最新民調，全民健保民眾滿意度超過八成!
文：俞志欣 2016/01/27
根據衛福部104年最新民調，調查民眾對健保的滿意度，有81%民眾對健保持肯定態度，也較前一年上升1.3%，感到滿意是因為健保能「減輕醫療負擔」和「就醫便利」。但仍有14.1%的受訪者認為不滿意的原因是「健保費太高」及「浪費醫療資源及藥物」。另外對於健保特約醫療院所提供的醫療服務其滿意度達85.1%，尤其是「醫護人員服務態度佳」最為滿意。
該次民調也針對經濟弱勢民眾其就醫障礙進行調查，並與OECD會員國比較，發現OECD會員國中經濟弱勢民眾有7.4%會因為經濟負擔、距離太遠與等候時間太長導致就醫問題，而台灣在此指標僅有3%民眾有此情形，衛福部說明針對此3%民眾會持續加強改善其就醫情況。
綜合來說，此民調結果顯示健保政策的執行，國人滿意度高達八成，而後續衛福部也會進行相關調查，傾聽大眾聲音，了解政策執行情形，並根據問題改善，以保障國人就醫權益。
參考文章：中央健康保險署，全民健保受肯定 弱勢權益獲保障。
原文連結：105年衛福部1月新聞，全民健保受肯定 弱勢權益獲保障。http://www.mohw.gov.tw/news/571553641 。
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